Durante a sua estada, o Director Geral manifestou preocupação com o desempenho e a eficiência do sistema de abastecimento de água que serve a urbe, tendo instado a AdRN a reforçar os níveis de operacionalidade, desde a infra-estrutura física até aos processos de produção, distribuição e manutenção do sistema. Cavadias destacou a necessidade de se consolidarem mecanismos de gestão eficazes, com foco na fiabilidade do sistema, tratamento da água e, sobretudo, na aproximação ao cliente, de modo a garantir a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.

Uma das principais preocupações levantadas por Sérgio Cavadias relaciona-se com o nível de preparação da AdRN para o período de estiagem que se aproxima. Recordou que, por razões de sazonalidade, a Região Norte regista, entre os meses de Junho a Dezembro, uma fase crítica caracterizada pela redução significativa da disponibilidade hídrica nas fontes de captação. Neste contexto, exortou à adopção de medidas preventivas e estratégias de contingência para mitigar os impactos negativos do défice hídrico na prestação do serviço público de abastecimento de água.

À chegada à AdRN, o Director Geral foi recebido pelos membros do Conselho de Administração, nomeadamente o Presidente, Francisco Napica, e os Administradores dos Pelouros Técnico e Comercial, Captine Ernesto e José Chiúre, respectivamente. Estiveram igualmente presentes os Directores Financeiro, Comercial, Técnico, e de Planificação e Desenvolvimento de Negócios.

A agenda de trabalho incluiu visitas técnicas à albufeira principal, centros de distribuição (CD’s), e fontes alternativas como a captação da Quinta do Galo. O périplo culminou com uma reunião de balanço realizada na Estação de Bombagem n.º 3 (CD Cipal), onde foram alinhadas perspectivas operacionais e partilhadas recomendações estratégicas.

No fecho da missão, o Director Geral deixou um conjunto de orientações à Direcção da AdRN, reforçando a importância da antecipação e preparação adequada para o período seco, e apelando à melhoria dos processos internos, com enfoque na eficiência, sustentabilidade e satisfação do cliente.